CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (Termini e Condizioni)
ARTICOLO 1: Informazioni generali e perfezionamento degli accordi
GM Distribuzioni srl ai sensi e per gli effetti dell’ art. 7 del D.Ls 9 aprile 2003, n. 70 del codice del consumo comunica all’utente che i prodotti e servizi oggetto del presente contratto sono prestati da GM Distribuzioni srl con sede in Via Coriano 58-Blocco 92B, 47924 Rimini (RN) Italia, REA 428959, P.IVA e codice fiscale IT04641890407; la quale gestisce il sito web denominato "gamesandmovies.it", le relative attività di eCommerce e l’attività di vendita e servizio presso eventi fieristici a cui prende parte fisicamente con la denominazione del suddetto sito di sua proprietà .
Invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali prima di procedere all’acquisto di beni o all’utilizzo dei servizi offerti.
Si risulta informati e si accetta, che l'accesso a gamesandmovies.it non implica in alcun modo l'inizio di una relazione commerciale con GM Distribuzioni srl
A. Ogni comunicazione o richiesta di informazione può essere effettuata per iscritto a GM Distribuzioni srl all’ indirizzo di posta elettronica info@gamesandmovies.it.
La comunicazione con GM Distribuzioni srl avviene in forma elettronica.
GM Distribuzioni srl potrà comunicare a sua volta in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS/WhatsApp), pubblicando comunicazioni sul sito o tramite altri canali di GM Distribuzioni srl.
Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, viene accettato che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che GM Distribuzioni srl fornisce in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
B. Le presenti condizioni generali di vendita, nella loro ultima versione, si applicano all’utilizzo dei servizi della piattaforma e alle operazioni di compravendita di prodotti audiovisivi, multimediali, giochi, videogiochi, guide strategiche, elettronica di consumo, gadgets, software, codici, DLC (contenuti digitali scaricabili) e altri articoli presenti sul sito web “gamesandmovies.it ”, nonché presso gli eventi fieristici a cui la suddetta partecipa.
C. Utilizzando i servizi di gamesandmovies.it o acquistando dalla stessa, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita, se non si accetta di essere vincolati ai presenti termini e condizioni non è permesso acquistare nelle piattaforme gamesandmovies.it o accederne ai servizi.
GM Distribuzioni srl si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso le condizioni generali di vendita, in tal caso, le nuove condizioni avranno effetto solo per gli ordini trasmessi dall’utente dopo la loro pubblicazione sul sito.
GM Distribuzioni srl invita pertanto gli utenti a prendere sempre visione dell'ultima versione delle condizioni generali di vendita pubblicata sul sito prima di trasmettere un ordine o accedere a un servizio della piattaforma e di stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99 sulle vendite a distanza.
D. Il presente accordo con GM Distribuzioni srl s'intende perfezionato con la conferma dell'ordine da parte della suddetta, si prende quindi atto e si accetta incondizionatamente che l'acquisto o l’accesso ai servizi offerti sono regolati dalle condizioni generali di vendita di gamesandmovies.it e ci si obbliga ad osservarle.
E. Si prende atto che GM Distribuzioni srl non è vincolata a termini e condizioni diverse da quelle indicate nelle condizioni generali di vendita, se non preventivamente concordato per iscritto.
Il perfezionamento degli accordi comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita di chi acquista o utilizza servizi della piattaforma.
ARTICOLO 2: Account gamesandmovies.it
Per accedere ai servizi della piattaforma gamesandmovies.it è necessaria la registrazione al sito web “gamesandmovies.it”.
Creando un account e di conseguenza diventando utente di gamesandmovies.it, si accettano i seguenti termini e condizioni d’utilizzo:
A. L’utente non ha alcun diritto legale su un account gamesandmovies.it e dovrà usare il proprio account e l’accesso alla piattaforma gamesandmovies.it in modo tale da non causare o poter causare danni, senza finalità fraudolente, nel rispetto della legge e delle condizioni generali di vendita, nonché nel massimo rispetto dell’azienda GM Distribuzioni srl e dello Staff della stessa.
B. GM Distribuzioni srl si riserva quindi il diritto, a propria discrezione, di impedire in qualunque momento l'accesso alla piattaforma e/o all’account, di limitarne l’utilizzo o di chiudere definitivamente l’account e la possibilità di accesso alla piattaforma.
Ciò avverrà, in particolare, nel caso di violazione delle normative vigenti, nel caso di violazione delle condizioni generali di vendita o delle politiche di GM Distribuzioni srl, nonché di condotta reputata inappropriata, scorretta o lesiva nei confronti della stessa e dei componenti dello Staff.
Nonostante tale limitazione o chiusura, l’utente potrà continuare ad avere accesso ai contenuti e ai servizi acquistati fino a quel momento.
C. Il proprio account all’interno di gamesandmovies.it equivale alla propria identità su di esso, non è quindi possibile avere più account e l’utente accetta di non impersonare nessun'altra persona o entità e di non usare un nome falso o un nome che non è autorizzato ad usare.
Per registrare un acount l’utente deve avere almeno 18 anni.
GM Distribuzioni srl potrebbe richiedere in qualunque momento e per qualunque ragione una prova di verifica dell’identità dell’utente.
GM Distribuzioni srl vende anche prodotti volti a un pubblico di età inferiore a 18 anni che possono essere acquistati solo da parte di adulti.
Un minore di 18 anni può acquistare o utilizzare i servizi gamesandmovies.it solo coinvolgendo un genitore o un tutore titolare di un account gamesandmovies.it.
L'utente garantisce che le informazioni e i dati personali che è tenuto a fornire al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti, nonché a comunicare immediatamente a GM Distribuzioni srl ogni cambiamento delle informazioni fornite.
L’utente è tenuto a mantenere riservato il proprio account, la propria password e a controllare l'accesso al proprio computer e ai propri dispositivi, e accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account. Si impegna quindi a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che il proprio account rimanga sicuro e riservato e si impegna a informare GM Distribuzioni srl immediatamente nel caso ci sia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza del proprio accesso, o nel caso in cui il proprio account sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzato in modo non autorizzato.
D. GM Distribuzioni srl non sarà responsabile per qualsiasi perdita, uso non autorizzato o improprio dell’account. L’utente accetta di indennizzare completamente, difendere e tenere indenni GM Distribuzioni srl e tutti i membri del suo Staff, nonché tenere indenni immediatamente su richiesta da e contro tutti i reclami, responsabilità, danni, perdite, costi e spese, comprese le spese legali derivanti da una qualsiasi violazione da parte dell’utente o da una qualsiasi responsabilità derivante dall’ uso improprio dell’account dell’utente della piattaforma gamesandmovies.it.
GM Distribuzioni srl si impegna al meglio delle proprie possibilità per assicurare che l'accesso alla piattaforma sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori.
Tuttavia, a causa della natura di internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti.
Inoltre l’accesso alla piattaforma potrebbe essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi.
GM Distribuzioni srl non sarà responsabile per perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o per ogni perdita di opportunità commerciale o qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile nel momento in cui l’utente ha iniziato ad utilizzare la piattaforma gamesandmovies.it.
GM Distribuzioni srl non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.
La presente disposizione non pregiudica i diritti dell’utente derivanti dalla legge.
Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate.
Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero essere riconosciuti ulteriori diritti all’utente.
GM Distribuzioni srl è libera di modificare o ritirare, temporaneamente o permanentemente, la piattaforma gamesandmovies.it (o parte di essa) con o senza preavviso e l’utente accetta che GM Distribuzioni srl non sarà responsabile nei confronti dello stesso o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica o revoca del sito.
E. GM Distribuzioni srl informa che, ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del D. Lgs n. 196 2006 i dati personali che verranno forniti dall’utente a GM Distribuzioni srl sono dalla stessa trattati con modalità anche automatizzate per l'inserimento nell'archivio utenti e sono necessari per l'eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale.
Il conferimento dei dati è facoltativo, in mancanza tuttavia ne conseguirà l'impossibilità di stipulare un eventuale contratto.
I dati dell’utente potranno essere comunicati, per le medesime finalità della raccolta, alle società del gruppo, a partner commerciali, nonché a soggetti a cui sono affidati servizi in outsourcing. Titolare del trattamento è GM Distribuzioni srl.
GM Distribuzioni srl informa che, in relazione a quanto previsto dall'art. 7 del Dlgs. succitato, il cliente avrà, fra gli altri diritti, quello di ottenere: la conferma dell'esistenza di dati personali che li riguardano; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dai eventualmente trattati in violazione di legge; l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati.
L’utente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 7 scrivendo a GM Distribuzioni srl.
Se l’utente ha acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, potrà ricevere comunicazioni promozionali di cui usufruire di volta in volta, ciò nonostante GM Distribuzioni srl non sarà obbligata a lanciare alcuna promozione e si riserva il diritto di modificarle o ritirarle in qualsiasi momento e senza preavviso.
Per migliorare i servizi offerti dalla piattaforma gamesandmovies.it , GM Distribuzioni srl può fornire link ad altri siti o risorse per l'accesso a esclusiva discrezione dell’utente.
L’utente riconosce ed accetta che, avendo scelto di entrare nel sito collegato GM Distribuzioni srl può e non sarà responsabile per la disponibilità di tali siti o risorse esterne, e non rivede o supporta e non è responsabile, direttamente o indirettamente, per le pratiche di privacy di tali siti web, il contenuto di tali siti, tra cui (senza limitazione) qualsiasi pubblicità, contenuto, prodotti, merci o altri materiali o servizi presenti o disponibili su tali siti o risorse, l'uso che altri fanno di questi siti o risorse, né per eventuali danni, perdite o reati causati o che si presume causati da, o in connessione con l'uso di o l'affidamento su tali pubblicità, contenuti, prodotti, beni o altri materiali o servizi disponibili su tali siti o risorse esterne.
gamesandmovies.it ha integrati link ai siti di altre società.
GM Distribuzioni srl non è responsabile per le pratiche privacy di queste altre, invita per tanto a prendere visione delle politiche sulla privacy di tali società.
GM Distribuzioni srl si riserva il diritto di condividere informazioni personali dell’utente alle società con cui GM Distribuzioni srl ha collaborazioni necessarie o che offrono servizi per al fine di fornire prodotti e servizi per conto di GM Distribuzioni srl
Tali società hanno funzione di elaborare le informazioni, ampliare il credito, completare gli ordini, offrire prodotti agli utenti, gestire e migliorare i dati degli stessi, fornire assistenza agli stessi, valutare l’interesse degli utenti sui prodotti e servizi offerti, condurre ricerche o indagini di soddisfazione.
Queste aziende sono obbligate a proteggere i dati personali in conformità con le politiche di GM Distribuzioni srl.
GM Distribuzioni S srl è tenuta per motivi legali a fornire dati personali degli utenti alle forze dell’ordine in caso si renda necessario per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge, o altre questioni di importanza pubblica.
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ARTICOLO 3: I Prodotti gamesandmovies.it
GM Distribuzioni srl tramite la piattaforma gamesandmovies.it dispone di una vasta selezione di Prodotti disponibili alla vendita.
A. Ogni prodotto proposto è catalogato e descritto con più accuratezza possibile.
Le descrizioni dei prodotti di GM Distribuzioni srl sono predisposte utilizzando le informazioni
da parte dei fornitori.
Le informazioni fornite su ciascun prodotto, tutte le immagini dei prodotti pubblicate sul sito hanno finalità illustrativo e sono puramente indicative.
GM Distribuzioni srl si impegna quotidianamente a correggere e aggiornare qualunque tipo di errore e omissione rilevante nelle descrizioni dei prodotti.
B. Ogni prodotto è catalogato sul sito gamesandmovies.it a seconda della versione, cover, lingua,
stato e condizione.
La descrizione e la catalogazione dei prodotti di gamesandmovies.it è riportata nella scheda prodotto sotto la voce “Descrizione breve”.
Categorie e Classificazioni:
I. VERSIONE:
Indica la regione di distribuzione del gioco; i termini PAL e NTSC derivano dal metodo di codifica del colore utilizzato nella televisione analogica fino ai primi anni del 2000.
PAL = Europa/Australia/Sud America/Medio Oriente/Nord Africa/Sud Asia
NTSC-U = Nord America/Messico;
NTSC-JAP = Giappone/Asia
II. COVER:
Indica la traduzione del testo della lingua o delle lingue riportate sulla copertina del gioco.
III. LINGUA:
Indica la traduzione dei sottotitoli o della lingua presenti all’interno del prodotto.
La maggior parte dei prodotti sono multilingue, ovvero sono presenti diverse traduzioni all’interno.
IV. STATO:
Indica se un prodotto è nuovo o usato; i prodotti usati vengono rigidamente selezionati, restaurati, catalogati e preparati per la rivendita.
NUOVO = Prodotto mai utilizzato e acquistato da fornitori/collezionisti.
USATO = Prodotto utilizzato da terzi e acquistato da tali.
V. CONDIZIONE:
Indica la condizione complessiva estetica di conservazione del prodotto:
SEALED: Prodotto con sigillo intatto.
COME NUOVO: Prodotto funzionante in condizioni pari al nuovo, senza sigillo.
OTTIMO: Prodotto funzionante con lievi e non rilevanti difetti.
BUONO: Prodotto funzionante con difetti più marcati.
DISCRETO: Prodotto funzionante con difetti molto evidenti.
DANNEGGIATO: Prodotto funzionante con difetti che ne compromettono componenti.
C. I prezzi dei prodotti nel territorio dell’Unione Europea si intendono comprensivi di iva e al netto delle spese di spedizione che sono conteggiate in seguito al momento dell'ordine.
I prezzi dei prodotti nel territorio esterno all’Unione Europea si intendono iva esclusa e al netto delle spese di spedizione che sono conteggiate in seguito al momento dell'ordine.
ARTICOLO 4: I Servizi gamesandmovies.it
GM Distribuzioni srl tramite la propria piattaforma gamesandmovies.it dispone di una varia scelta di servizi acquistabili dall’utente.
4.1 Servizio di prenotazione ferma prezzo delle prevendite di gamesandovies.it
Le prevendite sono ordini di articoli annunciati sul mercato dai publisher, non ancora disponibili, effettuati da GM Distribuzioni srl.
A. Il servizio di prenotazione ferma prezzo delle prevendite, accessibile nella categoria “Prevendite” del sito web “gamesandmovies.it” e tramite la stessa piattaforma presso lo stand gamesandmovies.it presente nei circuiti fieristici a cui aderisce, disposti da GM Distribuzioni srl, consente all’utente di riservarsi e garantirsi, al prezzo indicato in fase di accesso al servizio, la consegna di una copia articolo della prevendita selezionata ed effettuata da GM Distribuzioni srl.
Il servizio di prenotazione ferma prezzo delle prevendite non è quindi equiparabile alla vendita di un prodotto, bensì all’utilizzo di un servizio offerto da GM Distribuzioni srl.
B. L’accesso al servizio può essere modificato, limitato, sospeso o interrotto in qualunque momento da GM Distribuzioni srl senza fornire alcuna giustificazione.
Per accedere al servizio, l’utente è tenuto al saldo del prezzo indicato nella scheda della prenotazione ferma prezzo della prevendita, si considera quindi attivo il servizio nel momento di conferma dell’ordine da parte di GM Distribuzioni srl.
C. Ogni copia di articolo prevendita ordinata da GM Distribuzioni srl e garantita all’utente tramite il servizio di prenotazione, ferma il prezzo delle prevendite e viene spedita al momento della disponibilità di mercato.
L’accesso al servizio non conferisce quindi all’utente alcun diritto di consegna di copia articolo prevendita rispetto alla previsione di uscita della stessa, ma se ne assicura una copia al momento della disponibilità di GM Distribuzioni srl, la quale non può essere considerata responsabile di qualunque eventuale posticipo sulle previsioni di consegna delle copie articolo.
D. GM Distribuzioni srl non sarà inoltre responsabile di eventuali ritardi nella consegna delle copie articolo prevendita per ritardi da parte di errore inserimento dati da parte dell’utente, vettori e fornitori della stessa GM Distribuzioni srl.
E. GM Distribuzioni srl non integra nessun bonus o altri prodotti digitali o fisici all’infuori delle copie articolo selezionate tramite servizio ferma prezzo delle prevendite.
F. GM Distribuzioni srl consente fino a sette giorni prima della preparazione della spedizione della prevendita la possibilità di cambio ordine con codice sconto equivalente riscattabile sul sito web “gamesandmovies.it ”.
4.2 Servizio di Valutazione e Ritiro dell’Usato di gamesandmovies.it
GM Distribuzioni srl dispone sul Sito Web “gamesandmovies.it” e presso gli eventi fieristici a cui partecipa fisicamente come gamesandmovies.it di un servizio di valutazione e ritiro dedicato alla trattativa ed eventuale acquisto di materiale usato degli utenti.
A. Inoltrando una richiesta “Offerta X Scambio” o una richiesta “Offerta X Vendita”, l’utente non sottoscrive nessun obbligo a concludere una trattativa con GM Distribuzioni srl, così come la stessa si riserva il diritto di rifiutare di acquistare qualsiasi articolo a propria discrezione.
B. L’utente che inoltra una richiesta offerta di qualunque natura, è tenuto a descrivere dettagliatamente gli articoli in proposta attraverso gli strumenti o le comunicazioni forniti da GM Distribuzioni srl.
Il valore in aspettativa dell’utente ha solo ed esclusivamente finalità orientativa e indicativa per GM Distribuzioni srl, l’offerta effettiva per gli articoli proposti dall’utente verrà inoltrata elettronicamente da GM Distribuzioni srl e sarà solo ed esclusivamente volontà dell’utente accettarla o non accettarla.
Il valore offerto per i prodotti proposti può essere ridotto a seguito del ricevimento e alla verifica dello Staff GM Distribuzioni srl degli articoli, qualora le caratteristiche e le condizioni risultino differenti da quanto riportato e dichiarato dall’utente in fase di richiesta di valutazione.
GM Distribuzioni srl comunicherà nell’immediato qualsiasi tipo di variazione legata all’offerta richiedendo conferma o recesso all’utente stesso prima di concludere la trattativa con il pagamento.
Non essendo responsabilità di GM Distribuzioni srl l’omissione o la scorretta dichiarazione
caratteristiche e condizioni degli articoli, eventuali spese sostenute per il rinvio degli articoli saranno a carico dell’utente.
GM Distribuzioni srl non si assume alcuna responsabilità legata agli articoli dell’utente prima della ricezione degli articoli stessi nella propria sede di competenza.
C. Tutti gli articoli comprati da GM Distribuzioni srl sono realizzati in virtù di un contratto di vendita che verrà inoltrato elettronicamente all’utente.
Il suddetto è tenuto a firmare e inoltrare nuovamente a GM Distribuzioni srl tale contratto per la conclusione della trattativa.
In caso di conclusione della trattativa tra l’utente e GM Distribuzioni srl la proprietà degli oggetti venduti verrà trasferita a GM Distribuzioni srl.
GM Distribuzioni srl emette il pagamento secondo modalità richiesta dall’utente e attraverso i dati che lo stesso utente fornisce, come tale GM Distribuzioni srl non può essere ritenuta responsabile se il pagamento non raggiungere il destinatario a causa di dati inesatti.
4.3 Servizio assicurazione spedizione di gamesandmovies.it
GM Distribuzioni srl. tramite la piattaforma gamesandmovies.it implementa all’utente la possibilità di assicurare in toto il proprio ordine.
L’assicurazione spedizione di gamesandmovies.it non si sostituisce alla garanzia legale, che resta ferma e pienamente valida per tutta la durata stabilita dalla legge e copre tutti i difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dall'acquisto dei prodotti nuovi e di dodici mesi dall’acquisto dei prodotti Usati.
L’assicurazione spedizione di gamesandmovies.it garantisce all’utente, che acquista tale servizio,
un intervento tecnico, entro 24h dall’apertura della segnalazione comunicata elettronicamente a GM Distribuzioni srl, volto, tramite un indennizzo congruo e definito con l’utente, alla risoluzione di qualunque problematica legata a danni o smarrimenti che possono verificarsi durante il trasporto dell’ordine.
ARTICOLO 5: Ordini gamesAndmovies.it
Ogni utente attivo e non limitato, correttamente registrato sulla pattaforma gamesandmovies.it, ha facoltà di generare e completare ordini acquistando i prodotti o i servizi che GM Distribuzioni srl mette a disposizione sulla stessa Piattaforma.
5.1 Generazione ordine
Per generare un odine, l’utente può visionare e acquistare solo i prodotti, o visionare e aderire solo ai servizi, presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine sulla piattaforma gamesandmovies.it così come descritti nelle relative schede.
A. I prezzi dei prodotti forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione, l'imballaggio e ulteriori servizi aggiuntivi presenti sul sito sono a carico dell’utente e sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine, prima della conferma dello stesso.
Dopo aver definito e confermato il contenuto del suo ordine, l’acquirente confermerà l’ordine definitivamente mediante il pagamento.
L’utente prende atto che il contratto di compravendita dei prodotti acquistati sul sito si perfeziona con il completamento della procedura di acquisto e che da tale momento sorge in capo all’utente l'obbligo al pagamento del prezzo del/dei prodotto/i acquistato/i, comprese le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione, l'imballaggio e ulteriori servizi aggiuntivi presenti sul sito.
B. Qualora i prodotti ordinati sulla piattaforma gamesandmovies.it dovessero essere consegnati al di fuori dell'Italia, l’utente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata.
Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico dell’utente.
GM Distribuzioni srl non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo.
Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e spetta all’utente pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
L’utente di altro paese che effettua ordini sulla suddetta piattaforma è considerato come importatore e pertanto è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverà i prodotti.
L’utente di altro paese che effettua ordini sulla sopracitata piattaforma si ritiene consapevole che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.
5.2 Pagamento dell’ordine
Il pagamento dell’ordine si effettua al momento di conferma dello stesso e l’utente può effettuare il pagamento a mezzo di carta di credito, carta di debito, carta prepagata o tramite PayPal.
Contestualmente all'ordine da parte del cliente, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare.
L’utente dichiara di essere abilitato all’utilizzo della carta di pagamento, del suo conto PayPal o all'utilizzo della carta dichiarata per il pagamento dell’ordine e che tali mezzi di pagamento permettano l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dalla definizione dell’ordine.
L’utente è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.
5.3 Conferma dell’ordine
L'ordine sarà validamente processato dalla conferma dell'avvenuto pagamento dello stesso.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da GM Distribuzioni srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall’utente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e il numero ordine dell’utente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GM Distribuzioni srl.
È facoltà dell’utente spedire a terzi a cui l’utente stesso, unico titolare del contratto di compravendita con GM Distribuzioni srl, delega la ricezione dell’ordine.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall’utente, ogni informazione relativa alle caratteristiche del prodotto, all' indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità ed i costi di spedizione e dei tributi applicabili.
Spetta all’utente la verifica della correttezza di tali dati ed eventualmente comunicare tempestivamente a GM Distribuzioni srl eventuali correzioni.
A. L’utente ha tempo fino alla preparazione dell’ordine per richiedere un annullamento dello stesso.
GM Distribuzioni srl si riserva a propria volta il diritto di annullare un qualsiasi ordine, o parte di esso, nelle seguenti circostanze:
I. Prodotti segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione;
II. Prodotti non più disponibili in magazzino;
III. Esaurimento di prodotti destinati a operazioni promozionali;
IV. Prodotti non disponibili presso i fornitori;
V. Frode nell'utilizzo di carte di credito o nell'operazione di pagamento;
VI. Utilizzo non corretto di buoni sconto da parte dell’utente;
VII. Utilizzo non corretto dell’account e/o altri abusi da parte dell’utente;
VIII. Truffe ai danni di GM Distribuzioni srl;
IX. Variazioni di prezzo da parte del fornitore superiori al 5%;
X. Prodotti catalogati in maniera errata sulla piattaforma;
GM Distribuzioni srl informerà immediatamente l’utente dell'eventuale cancellazione totale o parziale dell’ordine, provvedendo senza ritardo a riaccreditare le somme eventualmente pagate.
Tale riaccredito esaurirà qualsiasi obbligo di GM Distribuzioni srl nei confronti dell’utente, che rinuncia espressamente a qualsiasi altra somma, indennizzo e/o risarcimento in relazione agli ordini eventualmente cancellati.
B. Sia nel caso di annullamento ordine da parte dell’utente sia nel caso di annullamento ordine da parte di GM Distribuzioni srl il riaccredito avverrà con diverso metodo in funzione del sistema di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
5.4 Evasione dell’ordine
Tutti gli ordini acquistati dall’utente saranno consegnati da GM Distribuzioni srl tramite un corriere espresso all’indirizzo indicato dall’utente in fase d’ordine.
GM Distribuzioni srl effettua la consegna degli ordini tramite il servizio di spedizione espressa (24/48h lavorative dall’affidamento del pacco) dei corrieri: Poste Italiane, Bartolini o DHL.
GM Distribuzione srl offre all’utente la facoltà di selezionare il corriere tra quelli disponibili per la consegna dell’ordine, i costi del servizio di spedizione sono variabili e riportati in fase di definizione dell’ordine.
Alcune località difficilmente raggiungibili, come le isole minori, hanno restrizioni sulla consegna e possono avere maggiorazioni riportate in fase di definizione dell’ordine.
È concesso all’utente modificare o correggere l’indirizzo di consegna, contattando GM Distribuzioni srl prima dell’inizio di processo di spedizione del pacco, non è quindi possibile alcuna modifica d’indirizzo una volta iniziato il processo di spedizione.
Qualora siano presenti errori di qualsiasi tipologia nei dati di spedizione inseriti dall’utente in fase di ordine, è facoltà di GM Distribuzioni srl addebitare, o far addebitare dal corriere, tutti i costi di eventuale gestione del pacco, eventuali costi di modifica indirizzo o eventuali resi al mittente.
L’utente può monitorare in qualsiasi momento lo stato della spedizione tramite il codice di tracciamento del pacco fornito dal corriere.
GM Distribuzioni srl processa ed evade gli ordini entro 24h/48h lavorative dal Lunedì al Venerdì.
Fanno eccezione:
- Sabato e Domenica
- Giornate di festività
- Giornate dove GM Distribuzioni srl, come da Calendario eventi consultabile, si trovi in trasferta
- Le due giornate precedenti alle trasferte di GM Distribuzioni srl
- Le due giornate seguenti alle trasferte di GM Distribuzioni srl
- Cause di forza maggiore
Nei sopracitati casi, GM Distribuzioni srl processerà ed evaderà gli ordini nelle 24h/48h lavorative successive.
Ogni stima di consegna si intenda prevista e mai garantita.
I tempi di consegna degli ordini evasi, una volta affidati al corriere, non dipendono in alcun modo da GM Distribuzioni srl.
Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il corriere mette il pacco contenente l’ordine a disposizione dell’utente, secondo quanto risultante dal sistema di tracciamento utilizzato dal corriere per tracciare le spedizioni.
È dovere dell’utente, o di chi da esso delegato, verificare all’atto della consegna lo stato del pacco e, qualora abbia motivo di ritenere che l’ordine stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva. Se ciò non avviene, l’utente, o chi da esso delegato, che ritira una spedizione danneggiata, accetta di conseguenza di tenerne il contenuto o di reclamarla per danno occulto.
Il danno occulto secondo l'Articolo 1698 del Codice Civile è di responsabilità del corriere e in questo caso la contestazione va inviata con raccomandata con ricevuta di ritorno allo spedizioniere entro e non oltre gli 8 giorni dal ricevimento della spedizione, allegando le foto del danno.
ARTICOLO 6: Reso e recesso su gamesandmovies.it
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se un utente completa un ordine Online da consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a GM Distribuzioni srl un riferimento di partita iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito:
A. L’utente deve comunicare entro e non oltre quattordici giorni dalla conferma di adesione a servizi, o entro quattordici giorni dal ricevimento di prodotti a GM Distribuzioni srl la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
B. Ai sensi dell’articolo 47, comma 2, del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali in base ai quali il corrispettivo che il consumatore deve pagare è inferiore a 50 euro (cd. contratti di modesta entità).
Tuttavia, l’esclusione non si applica nel caso di più contratti stipulati contestualmente tra le medesime parti, qualora l’entità del corrispettivo globale che il consumatore deve pagare, indipendentemente dall’importo dei singoli contratti, superi l’importo di 50 euro.
Non è quindi possibile tramite recesso la restituzione parziale dell’ordine.
C. Le Spese di restituzione dell’ordine a GM Distribuzioni srl sono a carico dell’utente.
D. Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, per l'applicazione del diritto di recesso i prodotti audiovisivi e il software (compresi i videogiochi, sia nuovi sia usati) devono essere restituiti nei loro imballi originari ancora sigillati.
Ogni prodotto dell’ordine acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc.); con la mancanza della confezione esterna, dell'imballo originale o con la mancanza di parti e componenti, decade tale diritto.
E. L’ordine restituito dovrà essere accompagnato in forma cartacea del riferimento ordine fornito a conferma dello stesso.
F. Al momento della ricezione dell’ordine reso a GM Distribuzioni srl lo Staff ne valuterà la corrispondenza ai requisiti descritti e si riserva di addebitare eventuali spese di ripristino per danni accertati all’utente.
G. GM Distribuzioni srl provvederà a rimborsare all’utente l'intero importo già pagato entro massimo quattordici giorni dal rientro dell’ordine.
Il riaccredito avverrà con diverso metodo in funzione del sistema di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Acquisti effettuati in valuta diversa dall'euro saranno rimborsati tenendo conto del tasso di cambio in vigore nel giorno in cui sarà effettuato l'accredito.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, GM Distribuzioni srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
ARTICOLO 7: Garanzia legale del venditore
Tutti i prodotti nuovi venduti da GM Distribuzioni srl sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore, prevista dal codice del consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005).
Tutti i Prodotti Usati venduti da GM Distribuzioni srl sono coperti dalla garanzia legale di un anno del
venditore, prevista dal codice del consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005).
A. La garanzia legale di conformità è prevista dal codice del consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Ai sensi dell’articolo 129 del Codice del consumo, un prodotto presenta un difetto di conformità se non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo, se non è conforme alla descrizione del venditore in termini di qualità o prestazioni, o se non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi tenuto conto della natura del prodotto.
B. Hanno diritto di richiedere l’applicazione della garanzia legale ai sensi del codice del consumo solo i consumatori, ovvero le persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente ad un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Pertanto, fatture recanti la partita iva di un’impresa o di un professionista non danno diritto ai diritti di cui alla garanzia legale.
C. Ai sensi degli articoli da 128 a 135 del codice del consumo, i consumatori hanno il diritto alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Se sostituzione o riparazione non sono possibili, il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al venditore del bene, anche se diverso dal produttore.
D. La garanzia legale dura uno o due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: ciò significa che il consumatore può richiedere al venditore di un prodotto l’applicazione dei rimedi della garanzia legale per difetti di conformità che si siano manifestati nei 12 o 24 mesi successivi alla consegna del prodotto.
Il consumatore deve denunciare il difetto al venditore entro 2 mesi dalla scoperta, occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino o fattura di vendita nel caso di acquisto online).
E. Una volta ricevuta la segnalazione, GM Distribuzioni srl provvederà a:
- Raccogliere e gestire le informazioni relative al prodotto e all’utente ai fini della gestione dell’assistenza.
- Definire se opportuno il reintegro immediato del prodotto o la necessità di Esaminare/Testare il prodotto ipoteticamente non conforme. Qualora lo Staff di Gm Distribuzioni srl reputi necessario Esaminare/Testare il prodotto, sarà cura dell’acquirente la spedizione dello stesso presso l’Indirizzo di GM Distribuzioni srl. Qualora si evidenziasse la non conformità del prodotto, eventuali spese di spedizione sostenute dall’acquirente per l’invio del prodotto a Gm Distribuzioni srl saranno risarcite in quota forfettaria per un ammontare di Euro 8.00
- Esaminare il prodotto per verificare se il problema sia di facile ed immediata risoluzione o se, al contrario, sussistano evidenti cause di esclusione della garanzia Legale (ad es. scadenza del termine di copertura, presenza manifesta di danni accidentali o procurati dal consumatore.)
- Inviare il prodotto per le opportune verifiche e per le eventuali riparazioni presso l’azienda produttrice oppure sostituire il prodotto stesso qualora la riparazione sia impossibile o eccessivamente onerosa.
- Gestire il processo logistico di restituzione del prodotto.
Se il difetto di conformità non fosse riscontrato, provvederà a comunicare all’utente il preventivo per l’eventuale riparazione; l’utente potrà decidere se effettuare o meno la riparazione a proprie spese. In tal caso, restano a carico dell’utente anche le eventuali spese di trasporto.
ARTICOLO 8: Proprietà intellettuale
GM Distribuzioni srl si riserva tutti i diritti sui testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito web “gamesandmovies.it” e tutte le piattaforme associate in conformità con i diritti di autore così come in conformità con la proprietà intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla proprietà intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la proprietà intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte di GM Distribuzioni srl.
ARTICOLO 9: Legge applicabile e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Rimini.